Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Toimitus- ja maksuehdot

Ole hyvä ja lue huolellisesti nämä tiedot, kiitos. Lähetettyäsi tilauksen, hyväksyt ja sitoudut noudattamaan alla olevia toimitus- ja maksuehtoja.

1. Toimitus- ja maksuehdot:
Ennakkomaksu laskulla: Lähetettyäsi tilauksen meille, lähetämme sinulle laskun tilauksestasi sähköpostiin.

Lähetettävä tilaus maksetaan aina etukäteen tilillemme. Lähetämme tilauksen, kun maksu näkyy tilillämme.
Jos noudat tilauksen varastoltamme, voit maksaa sen myös käteisellä.

Checkout-maksu verkkopankkimaksulla : Voit maksaa tilauksen kätevästi verkkomaksuna, eli maksupainikkeilla kaikkien suomalaisten pankkien tileiltä. Maksut näkyvät meillä heti, joten paketti saadaan lähtemään nopeasti.

Toimitustapa:
Postipaketti
Kirje (pienet tilaukset, jotka mahtuvat kirjekuoreen)
Matkahuolto (nouto lähimmästä Matkahuollosta, Siwasta tai Valintatalosta)
Nouto varastoltamme

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista (esim. Postin lakko tms.).
Minimitoimitusmaksu on kirje 1 lk:ssa 3,50 euroa.

Ulkomaan tilaukset toimitetaan aina Postin kautta. Voit katsoa ulkomaan postitusmaksut Postin verkkosivuilta www.posti.fi

2. Toimituskulut
Postipaketti ennakkolaskulla sähköpostiin:
Paino max. 2 kg = 8,10 euroa
Paino max. 5 kg = 9,60 euroa
Paino max. 10 kg = 10,80 euroa
Paino max. 15 kg = 14,40 euroa
Huom. Jos tilaus painaa yli 2 kg, korjaamme laskuun todellisen toimituskulun Postin hinnaston mukaan paketin painosta riippuen.

HUOM! Numerollapaketti tulee noutaa Postista kuuden vrk:n aikana saapumisilmoituksesta.

Checkout-tilaukset:
Tilauksen enimmäishinta 10 euroa = toimitusmaksu 9,00 euroa
Tilauksen enimmäishinta 30 euroa = toimitusmaksu 8,70 euroa
Yli 30 euron arvoiset tilaukset = toimitusmaksu 8,10 euroa
HUOM! Posti ei lähetä kirjallista saapumisilmoitusta paketin saapumisesta, vaan saat ilmoituksen tekstiviestillä, kun voit noutaa tilauksesi.
Tilaus tulee noutaa kuuden vrk:n kuluessa saapumisilmoituksesta.

Matkahuolto:
Lähi-paketti (paino max. 2 kg) = 8,30 euroa
Lähi-paketti (paino max. 10 kg) = 10,80 euroa
Paketti toimitetaan lähimpään Matkahuoltoon, Siwaan tai Valintataloon. Noutopiste määräytyy asiakkaan osoitteen mukaan.

Kirje:
Hyvin pienet tilaukset (esim. kortit, magneetit tai servettipakkaus tms.) voidaan lähettää kirjekuoressa. Maksu 3,50 euroa/kirje.
Kirjeen enimmäiskoko: 25 x 35 x 3 cm
Kirjelähetyksistä ei ole mahdollista saada Postin lähetystunnusta. Emme vastaa Postin mahdollisista virheistä kirjelähetyksissä.

* Astiat ym. särkyvät voidaan lähettää asiakkaan toiveesta Helposti särkyvää lähetyksenä. Postin Helposti särkyvää lähetyksen hinta on 10 euroa, se lisätään postipaketin hintaan. Erikoislähetyksistä sovitaan aina asiakkaan kanssa erikseen.

Huomioithan, että ainoastaan Postipaketista ja Matkahuollon paketista saat halutessasi lähetystunnuksen, jolla voit seurata paketin kulkua.

* Tilaukset pakkaamme erittäin huolellisesti kierrätysmateriaaleihin. Tämän vuoksi emme peri ylimääräisiä pakkaus- ja paketointikuluja.
* Asiakkaan toiveesta voimme maksutta paketoida tuotteet valmiiksi lahjapakettiin.
* Tilaus voidaan myös lähettää asiakkaan pyynnöstä eri osoitteeseen, esim. jos kyseessä on lahja.

3. Palautukset
Ota AINA ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, ENNEN kuin palautat tilauksesi tai osan siitä.
Saat palautusosoitteen ja ohjeet kuinka toimia. Palautusosoite ei ole sama, kuin varastomme osoite.
Tilauksen palauttamiseksi ei lueta sitä, että asiakas maksaa tilauksen, mutta ei nouda sitä Postista tai Matkahuollosta tai niiden toimipisteistä. Emme lunasta (maksa) Postin tai Matkahuollon meille palauttamia tilauksia, joista ei ole sovittu asiakkaan kanssa etukäteen. Asiakkaalla on velvollisuus huolehtia tilauksensa noudosta Postista tai Matkahuollosta.

Meitä (verkkokauppiaita) ja asiakasta sitoo Suomen kauppalaki sekä kuluttajasuojalaki, jonka mukaan etämyyntituotteella on 14 vrk:n palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä avaamattomassa pakkauksessa, hintalaput sekä tuotetietolaput paikoillaan sekä tuotteen tulee olla käyttämätön ja jälleenmyyntikuntoinen.
Palautamme maksun tilauksesta asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille, kun palautus on saapunut meille takaisin ja olemme tarkistaneet sen.

Lähetyskulujen palauttaminen:
Jos palautat koko tilauksen, palautamme puolet palautuksesta koituvista kuluista, jotka on sovittu etukäteen.
Jos palautat osan tilauksestasi, emme palauta palautuksesta koituvia kuluja.

Tarjoustuotteilla (aletuotteilla) ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Kuljetuksessa kadonneet tai vaurioituneet lähetykset:
Mikäli tilaus on kadonnut tai vaurioitunut Postin tai Matkahuollon kuljetuksessa, tulee sinun ilmoittaa siitä meille välittömästi kirjallisesti (sähköpostilla). Vaurioituneesta tuotteesta ja pakkauksesta tarvitsemme valokuvan ja lyhyen selostuksen vauriosta (sähköpostilla).

Vaihto-oikeus:
Tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta. Voit tehdä uuden tilauksen, josta perimme lähetyskulut.

4. Tuotteet tarkistetaan aina ennen asiakkaalle lähetystä.

5. Alle 18-vuotiaiden tilauksiin pyydämme holhoojan suostumuksen.

6. Asiakastiedot:
Emme luovuta asiakkaiden osoite-, tili- tai muita tietoja kolmansille osapuolille. Emme myöskään säilytä asiakkaiden tietoja sen jälkeen, kun tilaus on loppuunkäsitelty.

7. Tuotteiden varaaminen:
Emme varaa tuotteita pelkkien tiedustelujen perusteella. Jos haluat varata jonkin tuotteen/tuotteita, voimme tapauskohtaisesti sopia varaamisesta. Kuitenkin enintään viideksi vrk:ksi.

8. Tilauksen peruminen ennen kuin sitä on ehditty maksaa ja lähettää:
Jos haluat perua tilauksesi ennen kuin sitä on ehditty lähettää, se on mahdollista. Emme tarvitse syytä tilauksen perumiseen.
Tilauksia ei peruta automaattisesti, vaikkei maksua heti tulisikaan meille. Asiakkaalla on velvollisuus ilmoittaa meille tilauksen perumisesta mahdollisimman pian.

Tilauksen tekeminen verkkokaupassa:
Verkkokaupan tuotteet ovat meillä heti varastossa.
Lähetämme Ennakkomaksutilaukset vuorokauden (arkipäivän) kuluessa, kun maksu on tullut meille.
Checkout tilaukset lähetämme vuorokauden (arkipäivän) kuluessa tilauksen tultua meille.

Verkkokaupan tuotteet tilataan aina verkkokaupan (poikkeustapauksissa sähköpostin) kautta, kuitenkin aina kirjallisesti. Emme ota vastaan puhelintilauksia väärinkäsitysten välttämiseksi.

Jos et ole aiemmin tilannut verkkokaupoista, soita meille tai laita sähköpostia ja opastamme sinut läpi tilausprosessin!
Tilaaminen on helpompaa, kuin luuletkaan :)

Vastaamme mielellämme tilaamista yms. koskeviin kysymyksiin.