Toimitus- ja maksuehdot
1. Asiakkaalle erikseen tilattavat tuotteet
Erikseen tilattavien tuotteiden hinta peritään aina etukäteen, isommissa (yli 100 €:n) kaupoissa vähintään 50 % kauppasummasta.
Loppusumma peritään, kun noudat tilaamasi tuotteen tai se on tullut meille varastoon ja ennen kuin lähetämme sen sinulle.
Tilaustuotteiden toimitusaika valmistajasta ja/tai maahantuojasta riippuen
noin 1 - 12 viikkoa.
Tuotteissa, joissa on vähimmäismyyntierät 2 - 6 kpl, voi tilata vain täysiä myyntieriä.
Tilauksen voit tehdä sähköpostilla tuotteista, joita ei ole verkkokaupassa (esim. gobeliinit).
2. Tilauksen tekeminen
Verkkokaupan tuotteet tilataan vain verkkokaupan kautta. Emme ota tilauksia vastaan puhelimitse mahdollisten väärinkäsitysten vuoksi puolin ja toisin.
Jos et ole aiemmin tilannut nettikaupasta, soita meille ja opastamme sinua tilauksen teossa, tilaaminen on helpompaa kuin luuletkaan!
3. Toimitustapa
Toimitamme tuotteita ympäri Suomea postitse tai matkahuollolla.
Emme lähetä tuotteita postiennakolla mahdollisesti lunastamatta jätettävistä
lähetyksistä johtuvien kulujen vuoksi.
Ulkomaan tilaukset toimitetaan aina Postin kautta. Voit katsoa postimaksut Postin nettisivuilta www.posti.fi
Tilatut huonekalut (ja muutkin) voi hakea noutovarastoltamme tai riippuen maahantuojasta, ne voidaan sopia kuljetettavaksi suoraan asiakkaalle kotiin.
4. Maksuehdot
Aina ennakkomaksu, koska valitettavasti heitäkin on, jotka haluavat tilata, mutta eivät maksaa tilaustaan. Emme koskaan lähetä tilausta ennen kuin maksu näkyy tilillämme, tästä emme tee poikkeusta missään tapauksessa.
Voit maksaa tilauksen summan pankkisiirtona tilillemme. Lähetämme laskun sähköpostilla tilauksen saavuttua meille.
5. Toimitusaika
Varastossa oleva tavara lähetetään, kun maksu on tullut tilillemme.
Tilaustuotteiden toimitusaika valmistajasta ja/tai maahantuojasta riippuen
noin 1 - 12 viikkoa.
6. Lähetyskulut
Pakkaamme tuotteet kierrätysmateriaaliin kulujen ja luonnon säästämisen vuoksi, eli laatikoihin ym. joissa meille on tullut tavaraa, jotta asiakkaalle ei tule pakkauskuluja maksettavaksi. Tärkeintähän loppujen lopuksi on, että asiakas saa tilaamansa tuotteet ehjinä.
Postipaketti: 8,50 €/paketti
Postipaketti, joka on suurempi kuin 120 x 60 x 60 cm, 25 €/paketti tai
painavampi kuin 10 kg, 25 euroa/paketti.
Postikortit ym. alle 500 g painoiset paketit voidaan lähettää 1 lk tai 2 lk maksikirjeenä.
Astiat ym. särkyvät voidaan lähettää vakuutettuna tai "Helposti särkyvää" pakettina. Lisämaksu Helposti särkyvää-paketista 6,20 €. Tästä sovitaan erikseen asiakkaan kanssa.
7. HUOM! ALETUOTTEILLA EI OLE VAIHTO- TAI PALAUTUSOIKEUTTA.
Vaihto- tai palautusoikeutta ei myöskään ole tuotteilla, jotka tilataan erikseen valmistajalta asiakkaalle.
8. Kuluttajasuoja
Meitä ja ostajaa sitoo Suomen kauppalaki sekä kuluttajasuojalaki, jonka mukaan etämyyntituotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus, mikäli tuote on alkuperäisessä avaamattomassa pakkauksessa, hintalaput yms. tuotetietolaput paikoillaan ja tuote on jälleenmyyntikuntoinen. Palautamme rahat tuotteesta asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille. Valitettavasti emme voi palauttaa postimaksuja tai rahtikuluja.
Ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme (joko soittamalla meille tai lähettämällä sähköpostia) ennen kuin palautat tuotteen. Emme lunasta palautuksia, joista ei ole sovittu etukäteen asiakkaan kanssa.
9. Tuotteiden varaaminen
Emme varaa tuotteita pelkkien tuotekyselyjen perusteella, jotka tulevat sähköpostin tai puhelujen kautta. Tuotteet myydään tilausjärjestyksessä.
Jos haluat varata jonkin tuotteen, kysy tarkemmin sähköpostilla tai soittamalla meille.
10. Tilauksen peruminen
Ole hyvä ja ilmoita meille (esim. sähköpostilla) jos haluatkin perua tilauksesi.
11. Muuta tietoa
Tuotteet tarkistetaan AINA ennen lähetystä asiakkaalle, että ovat
varmasti ehjiä lähtiessään meiltä.
Alle 18-vuotiaiden tilauksissa täytyy olla vanhempien suostumus.
Emme luovuta asiakkaidemme tietoja ulkopuolisille emmekä myöskään säästä asiakkaiden osoite yms. tietoja.
|
